Tuyển dụng:
Nhân viên Hỗ trợ Thủ tục Hành chính tại Trung tâm Hành chính công Biên Hòa
Mô tả công việc:
Tiếp đón và hướng dẫn công dân, tổ chức đến liên hệ giải quyết thủ tục hành chính tại Trung tâm.
Tiếp nhận, kiểm tra hồ sơ, hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ theo quy định.
Nhập liệu, cập nhật thông tin hồ sơ vào hệ thống quản lý.
Theo dõi tiến độ giải quyết hồ sơ, phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo hồ sơ được xử lý đúng thời hạn.
Giải đáp thắc mắc của công dân, tổ chức về các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của Trung tâm.
Hướng dẫn công dân, tổ chức sử dụng các dịch vụ công trực tuyến.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của lãnh đạo Trung tâm.
Báo cáo công việc định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu.
Đảm bảo tuân thủ các quy trình, quy định của Trung tâm và pháp luật liên quan.
Đề xuất các giải pháp cải tiến quy trình, nâng cao chất lượng phục vụ.
Hỗ trợ các sự kiện, hoạt động của Trung tâm khi có yêu cầu.
Yêu cầu ứng viên:
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành: Hành chính, Luật, Kinh tế, Quản trị văn phòng hoặc các chuyên ngành liên quan.
Kinh nghiệm: Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (nhân viên hỗ trợ thủ tục hành chính, nhân viên văn phòng, nhân viên tư vấn…) tại các cơ quan nhà nước, tổ chức hành chính công hoặc doanh nghiệp.
Am hiểu các quy định của pháp luật về thủ tục hành chính (ưu tiên).
Kỹ năng giao tiếp tốt, rõ ràng, mạch lạc.
Kỹ năng tin học văn phòng thành thạo (Word, Excel, Powerpoint).
Kỹ năng làm việc nhóm, làm việc độc lập.
Khả năng chịu áp lực công việc cao.
Cẩn thận, tỉ mỉ, trung thực, có trách nhiệm trong công việc.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sử dụng các phần mềm quản lý hồ sơ.
Ngoại hình ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp.
Quyền lợi được hưởng:
Mức lương: Thỏa thuận (cạnh tranh, phù hợp với năng lực và kinh nghiệm).
Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Thưởng lễ, Tết và các chế độ phúc lợi khác theo quy định của Trung tâm.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện.
Cơ hội được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ.
Có cơ hội thăng tiến trong công việc.
Thời gian làm việc: Giờ hành chính, từ thứ 2 đến thứ 6.
Hồ sơ ứng tuyển:
Đơn xin việc.
Sơ yếu lý lịch có xác nhận của địa phương.
Bản sao công chứng các văn bằng, chứng chỉ liên quan.
Bản sao CMND/CCCD và sổ hộ khẩu.
Giấy khám sức khỏe (trong vòng 6 tháng).
Ảnh 3×4 (2 ảnh).
Địa điểm nộp hồ sơ:
(Thông tin này cần được bổ sung từ phía nhà tuyển dụng)
Lưu ý:
Chỉ những ứng viên đạt yêu cầu mới được mời phỏng vấn.
Không hoàn trả hồ sơ không đạt yêu cầu.
Chúc bạn thành công!