Chào bạn,
Để biết chính xác Vietcombank Biên Hòa có làm việc thứ 7 hay không, bạn nên liên hệ trực tiếp với chi nhánh qua số điện thoại hoặc đến trực tiếp địa chỉ chi nhánh để được cung cấp thông tin chính xác nhất. Thông tin liên hệ bạn có thể tìm trên website chính thức của Vietcombank.
Tuy nhiên, tôi có thể giúp bạn chuẩn bị sẵn bản mô tả công việc, yêu cầu ứng viên và quyền lợi được hưởng cho một vị trí tại Vietcombank (ví dụ: Chuyên viên Khách hàng) để bạn tham khảo. Bạn có thể điều chỉnh cho phù hợp với vị trí cụ thể mà bạn quan tâm.
Mô tả công việc (Ví dụ: Chuyên viên Khách hàng)
Mô tả công việc:
Phát triển Khách hàng:
Tìm kiếm, tiếp cận và phát triển mạng lưới khách hàng mới (khách hàng cá nhân hoặc doanh nghiệp, tùy theo định hướng).
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng hiện hữu.
Tư vấn và Bán sản phẩm dịch vụ:
Tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ của Vietcombank (tiền gửi, tín dụng, thẻ, ngân hàng điện tử, bảo hiểm…).
Phân tích nhu cầu của khách hàng và đưa ra giải pháp tài chính phù hợp.
Thực hiện bán chéo (cross-selling) các sản phẩm, dịch vụ khác của ngân hàng.
Quản lý Khách hàng:
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng.
Theo dõi, giám sát tình hình sử dụng sản phẩm, dịch vụ của khách hàng.
Đảm bảo chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng.
Thực hiện các công việc khác:
Thực hiện các chỉ tiêu kinh doanh được giao.
Tuân thủ các quy trình, quy định của ngân hàng.
Tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
Yêu cầu ứng viên:
Kinh nghiệm:
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực ngân hàng, tài chính, hoặc các lĩnh vực liên quan. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ở vị trí tương đương (Chuyên viên Khách hàng, Chuyên viên Quan hệ Khách hàng…).
Trình độ:
Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Quản trị Kinh doanh hoặc các chuyên ngành liên quan.
Kỹ năng:
Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, đàm phán tốt.
Kỹ năng bán hàng, tư vấn.
Kỹ năng giải quyết vấn đề.
Kỹ năng làm việc nhóm.
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.
Phẩm chất:
Năng động, nhiệt tình, có trách nhiệm cao trong công việc.
Trung thực, cẩn thận, chịu được áp lực công việc.
Có khả năng học hỏi nhanh và thích nghi với sự thay đổi.
Ưu tiên:
Ứng viên có chứng chỉ liên quan đến tài chính, ngân hàng.
Ứng viên có khả năng giao tiếp tiếng Anh tốt.
Quyền lợi được hưởng:
Lương và Phụ cấp:
Mức lương cạnh tranh, tương xứng với năng lực và kinh nghiệm.
Các khoản phụ cấp theo quy định của ngân hàng (ăn trưa, đi lại, điện thoại…).
Thưởng theo hiệu quả công việc, thưởng các dịp lễ, tết.
Đào tạo và Phát triển:
Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ, kỹ năng mềm.
Cơ hội phát triển sự nghiệp trong môi trường ngân hàng chuyên nghiệp, năng động.
Cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn.
Bảo hiểm và Phúc lợi:
Được tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật (BHXH, BHYT, BHTN).
Bảo hiểm sức khỏe, bảo hiểm tai nạn.
Khám sức khỏe định kỳ.
Chế độ nghỉ phép, nghỉ lễ theo quy định.
Môi trường làm việc:
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, hòa đồng.
Được trang bị đầy đủ các công cụ, phương tiện làm việc.
Cơ hội tham gia các hoạt động văn hóa, thể thao của ngân hàng.
Lưu ý:
Đây chỉ là bản mẫu, bạn cần điều chỉnh cho phù hợp với vị trí cụ thể và yêu cầu của Vietcombank.
Nên tham khảo các thông tin tuyển dụng của Vietcombank trên website chính thức để có thông tin chi tiết và chính xác nhất.
Chúc bạn thành công!