Tuyển dụng, việc làm Đồng Nai – TP Biên Hoà – Long Khánh – Lonng Thành xin chào quý Cô Chú Anh Chị! Dưới đây là bản mô tả công việc mẫu cho vị trí Nhân viên Chăm sóc Ứng viên (Candidate Care Specialist), đã bao gồm các yếu tố bạn yêu cầu:
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Vị trí:
Nhân viên Chăm sóc Ứng viên (Candidate Care Specialist)
Bộ phận:
[Tên bộ phận, ví dụ: Tuyển dụng/Nhân sự]
Báo cáo cho:
[Tên người quản lý trực tiếp, ví dụ: Trưởng phòng Tuyển dụng]
Mục tiêu công việc:
Đảm bảo trải nghiệm ứng viên tích cực và chuyên nghiệp trong suốt quá trình tuyển dụng, từ đó xây dựng hình ảnh nhà tuyển dụng (Employer Branding) mạnh mẽ và thu hút nhân tài phù hợp cho công ty.
Trách nhiệm chính:
Tương tác và hỗ trợ ứng viên:
Tiếp nhận và phản hồi nhanh chóng các thắc mắc của ứng viên qua điện thoại, email, chat và các kênh khác.
Cung cấp thông tin chi tiết về quy trình tuyển dụng, vị trí ứng tuyển, văn hóa công ty, v.v.
Hướng dẫn ứng viên chuẩn bị hồ sơ, phỏng vấn và các vòng đánh giá khác.
Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến ứng viên một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.
Quản lý thông tin ứng viên:
Cập nhật và quản lý dữ liệu ứng viên trên hệ thống quản lý tuyển dụng (ATS).
Đảm bảo tính chính xác và bảo mật của thông tin ứng viên.
Theo dõi tiến trình ứng tuyển của từng ứng viên và thông báo kết quả kịp thời.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ:
Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với ứng viên, tạo ấn tượng tích cực về công ty.
Thu thập phản hồi từ ứng viên về trải nghiệm tuyển dụng và đề xuất cải tiến.
Phối hợp với các bộ phận liên quan (Tuyển dụng, Nhân sự, các phòng ban khác) để đảm bảo quy trình tuyển dụng diễn ra suôn sẻ.
Hỗ trợ các hoạt động tuyển dụng:
Tham gia tổ chức các sự kiện tuyển dụng, hội chợ việc làm.
Hỗ trợ sàng lọc hồ sơ ứng viên.
Thực hiện các công việc hành chính khác liên quan đến tuyển dụng.
Đóng góp vào việc xây dựng thương hiệu tuyển dụng:
Đảm bảo mọi tương tác với ứng viên đều thể hiện sự chuyên nghiệp và văn hóa của công ty.
Đề xuất các ý tưởng sáng tạo để cải thiện trải nghiệm ứng viên và thu hút nhân tài.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Kinh nghiệm:
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (Nhân viên Chăm sóc Ứng viên, Chuyên viên Tuyển dụng, Nhân viên Nhân sự, hoặc các vị trí liên quan đến dịch vụ khách hàng).
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong các công ty có quy mô lớn hoặc các ngành nghề liên quan đến dịch vụ, tư vấn.
Kỹ năng:
Kỹ năng giao tiếp xuất sắc (nói và viết), khả năng lắng nghe và thấu hiểu.
Kỹ năng giải quyết vấn đề, xử lý tình huống linh hoạt.
Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian hiệu quả.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt.
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sử dụng các phần mềm quản lý tuyển dụng (ATS).
Phẩm chất:
Nhiệt tình, năng động, trách nhiệm cao trong công việc.
Thân thiện, hòa đồng, có tinh thần phục vụ.
Chịu được áp lực công việc.
Có khả năng học hỏi và thích ứng nhanh với sự thay đổi.
Bằng cấp:
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Quản trị Nhân lực, Quản trị Kinh doanh, Marketing, hoặc các chuyên ngành liên quan.
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
Mức lương:
[Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực]
Thưởng:
Thưởng theo hiệu quả công việc.
Thưởng các dịp lễ, Tết.
Thưởng tháng lương thứ 13 (hoặc theo chính sách công ty).
Phúc lợi:
Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật.
Bảo hiểm sức khỏe (tùy theo chính sách công ty).
Chế độ nghỉ phép năm, nghỉ lễ theo quy định.
Khám sức khỏe định kỳ.
Đào tạo và phát triển:
Cơ hội được đào tạo nâng cao kiến thức và kỹ năng chuyên môn.
Cơ hội phát triển sự nghiệp trong môi trường năng động và chuyên nghiệp.
Môi trường làm việc:
Môi trường làm việc thân thiện, hòa đồng, tôn trọng.
Văn hóa công ty cởi mở, khuyến khích sự sáng tạo và đổi mới.
Các hoạt động team-building, vui chơi giải trí thường xuyên.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ (CV, Cover Letter) về địa chỉ email: [Địa chỉ email của bộ phận Tuyển dụng]
Hoặc nộp hồ sơ trực tiếp tại: [Địa chỉ công ty]
Lưu ý:
Hãy điều chỉnh bản mô tả công việc này sao cho phù hợp với đặc thù của công ty bạn.
Cân nhắc bổ sung thêm các yêu cầu hoặc quyền lợi khác nếu cần thiết.
Đảm bảo thông tin về mức lương và các khoản thưởng, phúc lợi là chính xác và hấp dẫn để thu hút ứng viên tiềm năng.
Chúc bạn tuyển dụng thành công!