Tuyển dụng:
Nhân viên trực tổng đài 113 – Công an Biên Hòa
Mô tả công việc:
Tiếp nhận và xử lý thông tin báo án, tin báo về an ninh trật tự, tai nạn giao thông và các sự cố khẩn cấp khác qua đường dây nóng 113.
Phân loại, đánh giá mức độ nghiêm trọng của thông tin và chuyển đến các đơn vị nghiệp vụ liên quan một cách nhanh chóng, chính xác.
Ghi chép đầy đủ, chi tiết nội dung cuộc gọi, thời gian tiếp nhận và các thông tin liên quan vào hệ thống.
Theo dõi, cập nhật tình hình xử lý thông tin và báo cáo cho cấp trên khi cần thiết.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của lãnh đạo.
Yêu cầu ứng viên:
Kinh nghiệm:
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (nhân viên trực tổng đài, nhân viên hỗ trợ khách hàng, điều phối viên…). Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực an ninh, trật tự.
Kỹ năng:
Khả năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, mạch lạc, không nói ngọng, nói lắp.
Khả năng xử lý tình huống nhanh nhạy, bình tĩnh, quyết đoán.
Khả năng chịu được áp lực công việc cao, làm việc theo ca.
Sử dụng thành thạo máy tính và các phần mềm văn phòng cơ bản.
Kỹ năng lắng nghe, thấu hiểu và truyền đạt thông tin hiệu quả.
Yêu cầu khác:
Có lý lịch rõ ràng, phẩm chất đạo đức tốt.
Sức khỏe tốt, đáp ứng yêu cầu công việc.
Ưu tiên ứng viên có kiến thức về pháp luật, an ninh trật tự.
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Sẵn sàng làm việc theo ca (bao gồm cả ca đêm, ngày lễ, Tết).
Quyền lợi được hưởng:
Mức lương: Thỏa thuận (cạnh tranh, phù hợp với năng lực và kinh nghiệm).
Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, có cơ hội học hỏi và phát triển.
Được đào tạo nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.
Các chế độ phúc lợi khác theo quy định của đơn vị.
Hồ sơ ứng tuyển:
Đơn xin việc.
Sơ yếu lý lịch có xác nhận của địa phương.
Bản sao công chứng các văn bằng, chứng chỉ liên quan.
Bản sao CCCD/CMND và sổ hộ khẩu.
Giấy khám sức khỏe (trong vòng 6 tháng).
2 ảnh 3×4.
Địa điểm nộp hồ sơ:
[Thông tin liên hệ của Công an Biên Hòa – Địa chỉ cụ thể và số điện thoại liên hệ]
Lưu ý:
Chỉ phỏng vấn các ứng viên đạt yêu cầu.
Không hoàn trả hồ sơ không trúng tuyển.
—
Lưu ý quan trọng:
Đây chỉ là mẫu mô tả công việc, bạn cần liên hệ trực tiếp với Công an Biên Hòa để có thông tin tuyển dụng chính xác và đầy đủ nhất.
Thông tin liên hệ và địa điểm nộp hồ sơ cần được xác nhận từ nguồn tin chính thức của Công an Biên Hòa.
Ứng viên cần chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo yêu cầu và nộp đúng thời hạn.