Tuyển dụng: Chuyên viên/Nhân viên Quan hệ Khách hàng Cá nhân tại MBBank Chi nhánh Biên Hòa
Mô tả công việc:
Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới:
Chủ động tìm kiếm và tiếp cận khách hàng tiềm năng trên địa bàn Biên Hòa và các khu vực lân cận thông qua các kênh khác nhau (networking, giới thiệu, sự kiện,…).
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng.
Tư vấn và bán sản phẩm dịch vụ ngân hàng:
Tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ của MBBank (tín dụng, tiền gửi, thẻ, bảo hiểm,…) phù hợp với nhu cầu và mục tiêu tài chính của từng khách hàng.
Thực hiện bán chéo các sản phẩm dịch vụ nhằm gia tăng doanh số và lợi nhuận cho chi nhánh.
Quản lý và chăm sóc khách hàng:
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
Chăm sóc khách hàng sau bán hàng, đảm bảo sự hài lòng và gắn bó của khách hàng với MBBank.
Cập nhật thông tin khách hàng, theo dõi lịch sử giao dịch và đánh giá tiềm năng phát triển của từng khách hàng.
Thực hiện các công việc khác:
Tham gia các chương trình đào tạo, hội thảo để nâng cao kiến thức và kỹ năng chuyên môn.
Thực hiện các báo cáo theo yêu cầu của cấp trên.
Tuân thủ các quy định, quy trình của MBBank.
Yêu cầu ứng viên:
Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Quản trị kinh doanh hoặc các chuyên ngành liên quan.
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương (Quan hệ Khách hàng, Tư vấn Tài chính,…) trong lĩnh vực ngân hàng, tài chính.
Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, đàm phán tốt.
Kỹ năng bán hàng, chăm sóc khách hàng.
Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Có kiến thức về các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng.
Am hiểu thị trường tài chính và đối thủ cạnh tranh.
Ngoại hình ưa nhìn, nhanh nhẹn, hoạt bát.
Có khả năng chịu được áp lực công việc cao.
Ưu tiên ứng viên có mối quan hệ rộng và am hiểu thị trường tài chính tại Biên Hòa.
Quyền lợi được hưởng:
Thu nhập:
Lương cạnh tranh, hấp dẫn, tương xứng với năng lực và kinh nghiệm.
Thưởng theo hiệu quả công việc, thưởng quý, thưởng năm.
Phụ cấp ăn trưa, xăng xe, điện thoại,…
Đào tạo và phát triển:
Được tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu về sản phẩm, dịch vụ, kỹ năng mềm,…
Cơ hội thăng tiến lên các vị trí quản lý cao hơn.
Môi trường làm việc:
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, sáng tạo.
Đồng nghiệp thân thiện, hòa đồng, hỗ trợ lẫn nhau.
Văn hóa doanh nghiệp coi trọng con người, tạo điều kiện để nhân viên phát triển toàn diện.
Chế độ phúc lợi:
Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Bảo hiểm sức khỏe MB Care.
Khám sức khỏe định kỳ.
Nghỉ phép năm, nghỉ lễ theo quy định.
Tham gia các hoạt động teambuilding, du lịch, văn hóa, thể thao do MBBank tổ chức.
Cơ hội được làm việc tại một trong những ngân hàng hàng đầu Việt Nam với uy tín và thương hiệu vững mạnh.
Cách thức ứng tuyển:
Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV (có ảnh) về địa chỉ email: [Địa chỉ email tuyển dụng của MBBank chi nhánh Biên Hòa]
Lưu ý:
Tiêu đề email ghi rõ: “Ứng tuyển Chuyên viên/Nhân viên QHKHCN – MBBank Biên Hòa – [Họ và tên]”
Chỉ những ứng viên đạt yêu cầu mới được liên hệ phỏng vấn.
Hạn nộp hồ sơ:
[Ngày hết hạn nộp hồ sơ]
Chúc các bạn thành công!